Tonybet Casino Privacyverklaring

Bij Tonybet Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en welke rechten je hebt wanneer je gebruikmaakt van onze diensten op tonybet.nl. Wij opereren onder een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) en verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende Nederlandse kansspelwetgeving.

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens

Tonybet OÜ, gevestigd aan Parnu mnt 31-53, 10119, Tallinn, Estland, is verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die worden verzameld via Tonybet Casino. Wij houden een vergunning van de Kansspelautoriteit met kenmerk 1729/01.388.192, verleend op 15 november 2022, en zijn daarmee verplicht om strenge regels rondom gegevensbescherming en verantwoord speelgedrag na te leven.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer je je registreert bij Tonybet Casino, vragen wij om diverse persoonsgegevens om jouw identiteit te verifiëren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Onze Tonybet Casino-registratieprocedure vereist dat je 18 jaar of ouder bent, woonachtig in Nederland en in het bezit van een geldig Nederlands identiteitsbewijs of verblijfsvergunning.

• Wij verzamelen je naam, geboortedatum, adresgegevens en contactinformatie bij tonybet inloggen en registratie
• Wij verifiëren jouw identiteit via iDIN-bankverificatie
• Wij registreren je financiële gegevens in verband met stortingen en tonybet uitbetaling via iDEAL
• Wij verzamelen gegevens over jouw speelgedrag om verantwoord spelen te waarborgen
• Wij slaan correspondentie op wanneer je contact opneemt met onze klantenservice
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaatgegevens en browsergegevens
• Wij controleren jouw registratie bij Cruks, het centrale register voor kansspelen-uitsluiting

Affordability checks en betaalbaarheidscontrole

Als onderdeel van onze verplichtingen onder de KSA-vergunning kunnen wij een betaalbaarheidscheck uitvoeren. In sommige gevallen vragen wij om aanvullende documenten zoals loonstroken, bankafschriften of een aangifte inkomstenbelasting. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om jouw financiële situatie te beoordelen en verantwoord gokgedrag te stimuleren.

Waarom wij jouw gegevens verwerken

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden die samenhangen met onze dienstverlening als Tonybet Casino. Onze belangrijkste verwerkingsdoeleinden zijn:

• Het aanmaken en beheren van je account bij tonybet nederland
• Het verifiëren van je identiteit en leeftijd conform wettelijke vereisten
• Het verwerken van stortingen en opnames via iDEAL
• Het voorkomen van fraude, witwassen en kansspelverslaving
• Het aanbieden van relevante missies, gratis spins en andere spelgerelateerde functies
• Het verbeteren van onze website, app-functionaliteit en klantenservice
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen tegenover de Kansspelautoriteit

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van verschillende rechtsgrondslagen: de uitvoering van de overeenkomst die je met ons aangaat wanneer je een account aanmaakt, het nakomen van wettelijke verplichtingen onder de Wet op de kansspelen en KSA-regelgeving, ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie en verbetering van onze diensten, en in sommige gevallen jouw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Verantwoord spelen en leeftijdsbeperkingen

Wij bieden marketing en bonussen uitsluitend aan spelers van 24 jaar en ouder, conform de richtlijnen van de Kansspelautoriteit. Spelers tussen 18 en 23 jaar komen niet in aanmerking voor bonusaanbiedingen zoals de welkomstbonus tonybet of gratis spins. Wij beschikken over een actief team voor verantwoord spelen dat risicovol speelgedrag signaleert en waar nodig ingrijpt.

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder meer gebeuren met:

• De Kansspelautoriteit, in het kader van toezicht en het Cruks-register
• Betaaldienstverleners die iDEAL-transacties verwerken
• Game-providers zoals Evolution, Pragmatic Play en NetEnt, voor zover noodzakelijk voor spelfunctionaliteit
• Fraudepreventie- en integriteitspartners, waaronder Sportradar Integrity Exchange
• Toezichthoudende en wetshandhavingsinstanties indien wettelijk vereist

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies op tonybet.nl om jouw ervaring te verbeteren, de website functioneel te houden en inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze diensten gebruiken. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe je jouw voorkeuren kunt aanpassen, verwijzen wij je naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wettelijk vereist is onder de kansspelwetgeving en fiscale regelgeving. Gegevens die relevant zijn voor fraudepreventie of lopende geschillen kunnen langer worden bewaard.

Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en wijziging. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en wij werken samen met betrouwbare partners die voldoen aan strenge beveiligingsnormen.

Jouw rechten

Als speler bij Tonybet Casino heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt op elk moment gebruikmaken van de volgende rechten:

• Het recht op inzage in de gegevens die wij over jou verwerken
• Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Het recht op verwijdering van jouw gegevens, voor zover wettelijk toegestaan
• Het recht op beperking van de verwerking
• Het recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn op jouw verzoek.

Zelfuitsluiting en Cruks

Wij zijn verplicht om jouw gegevens te controleren in het Cruks-register voordat je een account bij ons kunt openen. Indien je jezelf hebt uitgesloten van kansspelen via Cruks, kunnen wij je geen toegang verlenen tot Tonybet Casino. Wij nemen deze verplichting zeer serieus als onderdeel van ons beleid voor verantwoord spelen.

Klachten en contact

Heb je vragen over hoe wij met jouw gegevens omgaan, of wil je een klacht indienen? Neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] voor algemene vragen, of [email protected] voor formele klachten. Wij registreren klachten binnen 72 uur en streven ernaar deze binnen 8 weken op te lossen. Ben je niet tevreden met onze afhandeling, dan kun je je klacht ook voorleggen aan de Kansspelautoriteit via kansspelautoriteit.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen te weerspiegelen. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van hoe wij jouw gegevens beschermen bij Tonybet Casino.