Tonybet Algemene Voorwaarden

Welkom bij Tonybet Online Casino. Wij, Tonybet OÜ, gevestigd aan Parnu mnt 31-53, 10119, Tallinn, Estland, exploiteren tonybet.nl onder de vergunning van de Kansspelautoriteit met kenmerk 1729/01.388.192, verleend op 15 november 2022. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. We raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je een account bij Tonybet aanmaakt.

Toepasselijkheid en acceptatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze website, onze casinospellen, ons live casino en onze sportsbook. Wanneer je je registreert voor tonybet inloggen, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en accepteert. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen; wij informeren je hierover via e-mail of via een melding op onze website.

Registratievereisten

Om een account bij ons aan te maken, moet je aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Je bent 18 jaar of ouder en handelingsbekwaam.
• Je bent woonachtig in Nederland.
• Je beschikt over een geldige Nederlandse identiteit of verblijfsvergunning.
• Je staat niet geregistreerd in het Cruks-register.
• Je voltooit onze identiteitsverificatie via iDIN.

Wij verifiëren jouw gegevens voordat je gebruik kunt maken van onze diensten. Dit is een wettelijke verplichting onder onze KSA-vergunning en helpt ons om verantwoord spelen te waarborgen.

Account en verificatie

Elke speler mag slechts één account bij Tonybet aanmaken. Wij behouden ons het recht voor om accounts te controleren, op te schorten of te sluiten wanneer wij vermoeden dat er sprake is van fraude, meerdere accounts of het verstrekken van onjuiste gegevens. Wanneer je inlogt via tonybet nederland inloggen, ben je zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens.

Leeftijdsverificatie en bonusbeperkingen

In lijn met de regels van de Kansspelautoriteit zijn marketing en bonussen uitsluitend beschikbaar voor spelers van 24 jaar en ouder. Spelers tussen 18 en 23 jaar zijn uitgesloten van onze bonusprogramma's, waaronder elke tonybet bonus code of welkomstbonus tonybet aanbieding.

Stortingen en opnames

Wij bieden uitsluitend iDEAL aan als betaalmethode. Je kunt al storten vanaf €10. Voor opnames boven €10 klik je rechtsboven op het poppetje en vervolgens op Uitbetalen; voor een tonybet uitbetaling onder €10 dien je contact op te nemen met onze klantenservice. Opnames worden altijd uitbetaald naar jouw geverifieerde bankrekening.

• Wij accepteren geen creditcards, cryptovaluta of e-wallets.
• Stortingen via iDEAL worden doorgaans direct verwerkt.
• Opnames via iDEAL duren doorgaans 1 tot 2 werkdagen.
• Wij kunnen een betaalbaarheidscheck uitvoeren en documenten opvragen, zoals loonstroken, bankafschriften of een aangifte inkomstenbelasting.

Bonussen en promoties

Op dit moment bieden wij geen standaard welkomstbonus voor nieuwe spelers aan via onze reguliere registratie. Deze mogelijkheid kan in een latere fase worden toegevoegd. Een exclusieve welkomstbonus tonybet is uitsluitend beschikbaar voor spelers die zich registreren via een van onze erkende partnersites. Deze bonus bestaat uit 100% match tot €260 plus 26 gratis spins op Super Flip, bij een minimale storting van €25. De wagering bedraagt 30 keer het bonusbedrag, waarbij alleen slotinzetten meetellen. De bonus vervalt na 30 dagen en gratis spins vervallen 14 dagen na activatie.

Daarnaast bieden wij regelmatig missies aan, zoals de Tony Bonus, waarbij je door een storting van €50 en een inzet van €50 in aanmerking komt voor 50 gratis spins, zonder wagering op de winsten uit deze spins. Ook organiseren wij Big Spins, wekelijkse Maandag Gratis Spins en themagerelateerde acties zoals de Oranje Jackpot. Voor onze sportsbook bieden wij onder andere Combo Boost, Cash Out, Multibets en een Bet Builder aan. Alle promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die per actie worden vermeld op onze promotiepagina.

Spelregels en eerlijk spel

Wij werken samen met meer dan 48 spelproviders, waaronder Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution en Betsoft Gaming. Alle spellen op ons platform worden regelmatig gecontroleerd op eerlijkheid en willekeurigheid. Wanneer je gebruikmaakt van tonybet slots, ons live casino of onze sportsbook, ga je ermee akkoord dat de uitslagen van onze spellen definitief en bindend zijn, behoudens technische storingen of fouten.

Technische storingen

In het geval van een storing tonybet, zoals een technisch probleem tijdens een spel of een onderbreking van een weddenschap, behouden wij ons het recht voor om de betreffende rondes of weddenschappen ongeldig te verklaren en oorspronkelijke inzetten te retourneren.

Verantwoord spelen

Wij nemen onze verantwoordelijkheid als vergunninghouder zeer serieus. Wij bieden tools zoals een stortlimiet, saldolimiet en verlieslimiet aan, zodat jij zelf controle houdt over je speelgedrag. Daarnaast werken wij actief samen met Cruks, het centrale register voor zelfuitsluiting van kansspelen. Wanneer wij risicovol speelgedrag signaleren, kan ons interventieteam contact met je opnemen of aanvullende maatregelen nemen, zoals het beperken van bonussen of het tijdelijk opschorten van je account.

Klantenservice en klachten

Onze klantenservice is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar via live chat, telefoon op 0800 9980899, of e-mail via [email protected]. Heb je een klacht, dan kun je deze indienen via [email protected]; wij registreren jouw klacht binnen 72 uur en streven ernaar deze binnen 8 weken op te lossen. Ben je niet tevreden met onze afhandeling, dan kun je je klacht escaleren bij de Kansspelautoriteit via kansspelautoriteit.nl.

Aansprakelijkheid

Wij spannen ons in om onze diensten ononderbroken en foutloos aan te bieden, maar wij kunnen niet garanderen dat onze website te allen tijde vrij is van storingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit technische problemen, internetverbindingen of onjuist gebruik van onze diensten door jou als speler. Je gebruikt onze diensten op eigen risico en verantwoordelijkheid.

Beëindiging van het account

Wij behouden ons het recht voor om jouw account te beëindigen of op te schorten indien je deze voorwaarden overtreedt, frauduleus handelt, of niet langer voldoet aan de registratievereisten. Je kunt ook zelf op elk moment je account laten sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice.

Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van onze diensten worden in eerste instantie behandeld door onze klantenservice en, indien nodig, voorgelegd aan de Kansspelautoriteit of een bevoegde Nederlandse rechter.